ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী g1cbajee এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। g1cbajee-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
g1cbajee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, জ্যাকপট এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পণ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে সেবা ব্যবহার শুরু করলে পরবর্তীতে শর্তাবলী না জানার অজুহাত গ্রহণযোগ্য হবে না। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
g1cbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
g1cbajee-তে সেবা গ্রহণ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন:
- প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
- আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
- g1cbajee-র নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের তালিকায় আপনি নেই।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে g1cbajee সেগুলো বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর তথ্য যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
g1cbajee KYC (Know Your Customer) নীতি মেনে চলে। উইথড্র করতে হলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে পরিচয় যাচাই করাটা বাধ্যতামূলক হতে পারে। এর জন্য সাধারণত প্রয়োজন হয়:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
পরামর্শ: নিবন্ধনের পরপরই KYC সম্পন্ন করে রাখলে ভবিষ্যতে উইথড্রল প্রক্রিয়া দ্রুত হয় এবং কোনো দেরি হয় না।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
g1cbajee-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা g1cbajee-র সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:
১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি, তাদের পরিচয় যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।
g1cbajee কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ বা অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়া ব্যক্তিরা — নতুন নামে বা পরিচয়ে পুনরায় নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
g1cbajee-র কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা সরাসরি বেটিং বা গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
যেসব ব্যক্তি সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেছেন তারা সেই মেয়াদে সেবা গ্রহণ থেকে বিরত থাকবেন — পুনরায় চেষ্টা করলে তা নীতিমালার লঙ্ঘন হবে।
বেটিং নিয়মকানুন
g1cbajee-তে বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও সকল ব্যবহারকারীর সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে তৈরি।
বেট কনফার্মেশন
একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করে আংশিক বা পূর্ণ সেটেলমেন্ট করা যেতে পারে, যদি সেই মার্কেটে ক্যাশ আউট সুবিধা থাকে। কোনো কারণে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যদি বেট ইতিমধ্যে g1cbajee-র সার্ভারে পৌঁছে গিয়ে থাকে, তাহলে সেটি কার্যকর হিসেবেই গণ্য হবে।
অডস ও মার্কেট
g1cbajee যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে একবার বেট কনফার্ম হলে সেই মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত। ভুলবশত ভুল অডস প্রকাশিত হলে এবং সেটি স্পষ্টতই অস্বাভাবিক হলে g1cbajee সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- অ্যাকুমুলেটর বেটে যদি একটি ইভেন্ট বাতিল হয়, তাহলে সেই ইভেন্টের অডস ১.০০ ধরে বাকি হিসাব চলবে।
- ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের পরিবর্তে অন্য সময়ে বা ভেন্যুতে হলে g1cbajee নির্ধারণ করবে বেটটি কার্যকর থাকবে কিনা।
ম্যাচ ফিক্সিং সতর্কতা: g1cbajee ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অসদাচরণের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পেলে g1cbajee তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
ডিপোজিট ও উইথড্র
g1cbajee-তে অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিটের নিয়ম
- g1cbajee-তে ডিপোজিট করতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "ডিপোজিট" বিভাগে যান।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে — সেটি পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে কিছুটা দেরি হতে পারে।
উইথড্রলের নিয়ম
- উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উইথড্র সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে g1cbajee উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে।
- বড় পরিমাণের উইথড্রলের ক্ষেত্রে কিস্তিতে পেমেন্ট করা হতে পারে।
দ্রুত উইথড্রলের জন্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সাথে সাথেই KYC সম্পন্ন করুন। এতে ভবিষ্যতের যেকোনো উইথড্রল অনুরোধ আরও দ্রুত প্রক্রিয়া হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
g1cbajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে — এটিকে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়াগারিং থাকে, তাহলে উইথড্রলের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন।
- নির্দিষ্ট কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ের জন্য অযোগ্য হতে পারে।
- একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় থাকলে উভয়ের শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য হবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহারের চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
রেফারেল ও ক্যাশব্যাক
রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্য নিবন্ধন করলে এবং তারা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট ও বেট করলে প্রযোজ্য হবে। ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সপ্তাহের নেট লসের উপর নির্ধারিত হয় এবং নির্দিষ্ট দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
আচরণবিধি ও নিষেধাজ্ঞা
g1cbajee-তে সকল সদস্যকে সৎ ও ন্যায্যভাবে সেবা ব্যবহার করতে হবে। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস নেওয়ার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট দেওয়া বা গেম খেলা।
- g1cbajee-র সিস্টেম বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
- g1cbajee-র সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে g1cbajee বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। g1cbajee নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করতে পরামর্শ দেয়:
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) অবশ্যই চালু রাখুন।
- পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পর লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে g1cbajee সাপোর্টকে জানান।
কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অননুমোদিত কার্যকলাপ করলে g1cbajee-কে দ্রুত জানানোর আগ পর্যন্ত সেই কার্যকলাপের দায় আপনার বলে গণ্য হবে। g1cbajee-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না — এই ধরনের অনুরোধ সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য g1cbajee সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যবহৃত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
g1cbajee-র উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে g1cbajee অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা তথ্য দিতে অস্বীকার করলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা না দেওয়ার সিদ্ধান্ত g1cbajee নেবে, তদন্তের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে।
দায়বদ্ধতার সীমা
g1cbajee তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে g1cbajee দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট মিস হলে বা দেরিতে প্রক্রিয়া হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে সমস্যা হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা তথ্য চুরি হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে।
- ভাগ্যের খেলায় হারের কারণে আর্থিক ক্ষতির জন্য।
যদি প্রমাণিত হয় যে g1cbajee-র কোনো ত্রুটির কারণে সরাসরি ক্ষতি হয়েছে, তাহলে g1cbajee-র দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা হবে সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ।
দায়িত্বশীল গেমিং
g1cbajee বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উপায় — কোনো সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
g1cbajee নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করে:
- ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সপ্তাহ বা মাসে কতটুকু ডিপোজিট করা যাবে তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সময়সীমা দিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখুন।
যদি মনে হয় খেলার ব্যাপারে নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ কমে যাচ্ছে, তাহলে g1cbajee সাপোর্টকে জানান। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
g1cbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে g1cbajee-র সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@g1cbajee.click — অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। গড় সাড়া দেওয়ার সময় মাত্র ৩ মিনিট।